01
Perfil
- Bloqueado — não pode ser alterado, pois é o identificador de login.
- * Nome
- Nome do usuário exibido no sistema.
- Telefone
- Telefone de contato pessoal do usuário.
Grava nome e telefone. Mensagem de confirmação: “Perfil atualizado com sucesso”.
02
Senha
- Senha atual
- Exigida para confirmar identidade antes de trocar a senha.
- Nova senha
- Mínimo de 8 caracteres.
- Confirmar nova senha
- Precisa ser idêntica à nova senha.
Bom saber
Ao trocar a senha com sucesso, todas as sessões ativas em outros dispositivos são derrubadas — se alguém mais estivesse logado na conta, perde o acesso imediatamente. A mensagem final orienta: “Senha alterada com sucesso. Faça login novamente em outros dispositivos.”
03
Autenticação de dois fatores (MFA)
Camada extra de segurança no login: além da senha, é preciso digitar um código temporário gerado por um aplicativo autenticador no celular (ex.: Google Authenticator, Authy).
Um selo mostra Ativado ou Desativado conforme o estado atual.
Ativar MFA
O sistema gera um QR code para o aplicativo autenticador — e também um código secreto para cadastro manual, caso não seja possível escanear.
Gerado pelo aplicativo no celular. O botão “Confirmar” só libera quando os 6 dígitos são preenchidos.
Se o código estiver correto, o MFA é ativado e o sistema mostra 8 códigos de backup, cada um de uso único — servem para entrar na conta caso o celular com o aplicativo autenticador seja perdido.
Desativar MFA
Pede um código do aplicativo autenticador (ou um código de backup) para confirmar a identidade antes de desligar a proteção.
Regras importantes
- Não é possível ativar o MFA se já estiver ativado, nem desativar se já estiver desativado.
- O código tem uma tolerância de cerca de 30 segundos para relógios levemente dessincronizados entre celular e servidor.
- Com o MFA ativado, o login exige o código como segunda etapa — sem ele, o acesso é recusado mesmo com a senha certa.
04
Notificações
- Receber notificações por e-mail
- Liga/desliga o envio de avisos do sistema por e-mail.
- Receber notificações por WhatsApp
- Liga/desliga o envio de avisos do sistema por WhatsApp.
Cada opção é salva instantaneamente ao marcar/desmarcar — não é preciso clicar em “salvar”.
05
Plano e assinatura
Mostra o plano atualmente contratado: Básico, Padrão, Multibenefícios ou Experts (do mais simples ao mais completo).
Somente informativo
Não há, nesta tela, opção para trocar de plano ou gerenciar cobrança/pagamento. Qualquer alteração de plano precisa ser solicitada pelo módulo Suporte.